運送政策

適用VIVANT台灣官網購買商品，若商品非於官網購買，請聯繫原購買通路進行處理。

關於退換貨說明：

1. 請在收到商品後24小時內開箱檢查，如有破損、瑕疵或商品不符，請在48小時內email: Info@vivantwine.com.tw，提出換貨。

請附上訂單資訊、姓名、聯絡電話、商品編號及瑕疵描述、瑕疵細節照片。 確認瑕疵後，我們將與您聯繫確認收件地址，請妥善保留原包裝及配件，等待配送人員取件並安排更換。

* 商品瑕疵標準：
- 如因造型、氣味或功能不符期待等情況，不屬於商品瑕疵 - 色差問題不屬於商品質量問題，因不同顯示器設定可能會有差異。
- 因外力造成的損壞、刮傷或污染影響二次銷售的商品不予退換。

2. . 七天鑑賞期： 收到商品後享有7天「鑑賞期」(簽收日即為第一天計算含例假日，非「試用期」)，請保留完整包裝，商品已使用或外包裝及配件有使用痕跡、損壞或丟失不予退換。